Każda chmurka powiadomień w GG powoduje domyślnie odegranie przyporządkowanego do niej dźwięku powiadomienia. Jeśli go nie słyszysz przede wszystkim sprawdź czy na Twoim komputerze słychać inne dźwięki (na przykład spróbuj uruchomić jakiś film, lub plik MP3).
Jeśli inne dźwięki działają normalnie, możesz mieć wyłączone wszystkie, lub niektóre powiadomienia dźwiękowe w samym komunikatorze. Przejdź do Ustawień GG, do zakładki Komunikator/Dźwięki dostosuj rodzaje powiadomień i ich głośność.
Dźwięk nie jest również odgrywany przy aktywnym oknie rozmowy. Aby słyszeć sygnał przychodzących wiadomości, wystarczy zwinąć okno rozmowy na pasek zadań.