GG w wersji instalowanej na komputerze pozwala na dostosowanie wyglądu oraz działania okna rozmowy do indywidualnych wymagań użytkownika.
Kiedy prowadzisz kilka rozmów jednocześnie, możesz każdą z nich prowadzić w osobnym oknie lub wybrać jedno, w którym każda rozmowa ma swoją zakładkę. Możesz to zrobić albo w ustawieniach GG w zakładce Ustawienia zaawansowane (opcja: Pokazuj każdą rozmowę w osobnym oknie). Okno ustawień łatwo otworzyć, wybierając opcję Ustawienia z głównego menu programu.
W GG instalowanym na komputerze oraz w wersji dostępnej przez WWW możesz także zmienić wielkość czcionki. Aby to zrobić należy wejść w Ustawienia/Wygląd i dźwięk/Czcionka. Możesz wybrać następującą wielkość czcionki: bardzo mała, mała, normalna, duża, bardzo duża, wielka.