Właścicielem Platformy GG jest Fintecom Sp. z o.o. z siedzibą w Koszalinie pod adresem: ul. Marszałka Piłsudskiego 45, 75-502 Koszalin, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Koszalinie IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000362067.
Niniejszy regulamin określa zasady odzyskiwania hasła do konta GG przez Użytkownika Platformy GG.
Za pośrednictwem adresu e-mail
Użytkownik może odzyskać hasło do swojego konta w Platformie GG za pośrednictwem adresu
e-mail, wykonując następujące czynności:
- Wpisz adres e-mail i kliknij przycisk „Dalej”,
- Przepisz kod z obrazka i kliknij przycisk „Dalej”,
- W odpowiedzi otrzymasz e-mail z linkiem, który umożliwi Ci ustanowienie nowego hasła
do Twojego Konta GG, - Kliknij link w otrzymanym e-mailu,
- Podaj nowe hasło i kliknij „Dalej”,
- Pojawi się komunikat „Hasło zostało zmienione”. Po kliknięciu w „Przejdź do logowania” otworzy się okno logowania.
Za pośrednictwem zarejestrowanego wcześniej numeru telefonu komórkowego
Użytkownik może odzyskać hasło do swojego konta w Platformie GG za pośrednictwem SMS-a, wykonując następujące czynności:
- Wyślij SMS o treści: GGHASLO na numer 75068 (opłata wynosi 6,15 zł brutto za SMS-a),
- W odpowiedzi otrzymasz SMS z kodem, który umożliwi Ci ustanowienie nowego hasła
do Twojego Konta GG, - Kliknij „Wpisz kod z SMS-a”,
- Wpisz kod z otrzymanego SMS-a i kliknij przycisk „Dalej”,
- Podaj nowe hasło i kliknij „Dalej”,
- Pojawi się komunikat „Hasło zostało zmienione”. Po kliknięciu w „Przejdź do logowania” otworzy się okno logowania.
W przypadku błędnego formatu SMS-a reklamacje nie będą uwzględniane.